Banca Comercială Română extinde proiectul pilot de programări prin telefon

De luni, clienţii Băncii Comerciale Române vor avea acces în toate sucursalele din ţară exclusiv în baza unei programări telefonice. BCR extinde, astfel, proiectul-pilot de programări prin telefon, derulat în ultimele luni, în 12 agenţii din ţară, care s-a dovedit a fi unul de succes. Potrivit unui comunicat de presă, programul urmăreşte creşterea gradului de protecţie pentru clienţi şi reducerea timpilor de aşteptare. Extinderea sistemului la nivelul întregii reţele este temporară şi a fost accelerată de creşterea ratei de cazuri de infectare cu coronavirus, precum şi de apropierea sezonului rece, când trebuie evitate situaţiile în care se formează cozi în faţa unităţilor bancare. (RADIO ROMÂNIA ACTUALITĂŢI – 14 octombrie)/eendrefy/denisse